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技术服务

产品保修规定
阅读969次 2010-3-14
保修政策
在按设计用途使用、并按照指导方法进行维护的情况下，由于生产工艺或原料上的缺陷而造成的故障，在保修期(及保修范围)之内，由YSI中国公司提供免费维修或YSI认为有必要的免费更换。
 
由于以下原因造成的故障将不在保修范围之内：
•不按照产品的使用说明进行安装、操作、使用或维护
•滥用或误用产品
•用户自行维修，使用有缺陷的或不恰当的部件
•未获得YSI的认可，自行更改产品结构
•人为或其它不可抗力因素而造成仪器的损坏
 
经维修后的产品仍享有原来的保修期，若整机剩余的保修期不足三个月，则经维修/更换的零配件自维修/更换之日起的保修期为90天。

产品的保修期
                                                       SonTek 仪器（包括主机和所有的配件）：一年
                                                       YSI 仪器：见下表

型号
主机
电缆线
传感器
WQS
Level Scout
2年
2年
不适用
Pro Plus
3年
野外型2年；
非野外型半年
1年＃
556MPS
3年
1年
1年
63
2年
1年
1年
85
2年
1年
1年
550A
3年
1年
1年
55
2年
1年
1年
52
2年
1年
1年
58
2年
1年
1年
5000/5100
2年
1年
1年
DO200
1年
1年
1年
30/30M
2年
1年
1年
3100/3200
2年
1年
1年
EC300
1年
1年
1年
60
2年
1年
1年
pH10
1年
1年
1年
pH100
1年
1年
1年※
ORP15
1年
1年
1年
9000/9100
2年
1年
1年
EMS
650MDS
3年
不适用
不适用
6600V2-4
2年
1年
1年*
6600V2-2
2年
1年
1年*
6600EDS V2
2年
1年
1年*
6820V2-2
2年
1年
1年*
6820V2-1
2年
1年
1年*
6820EDS V2
2年
1年
1年*
6920EDS V2
2年
1年
1年*
6920V2-2
2年
1年
1年*
6920V2-1
2年
1年
1年*
600XL V2
2年
1年
1年*
600XLM V2
2年
1年
1年*
600OMS V2
2年
1年
1年*
600R
2年
1年
1年*
600QS
2年
1年
1年*
600XL
2年
1年
1年*
600XLM
2年
1年
1年*
600LS
2年
1年
1年*
6920DW/600DW-B
2年
1年
1年*
6500
2年
1年
1年
5200
2年
1年
1年
9600
1年
1年
不适用
＃pH、ORP、极谱溶氧保修1年；铵氮、硝氮、氯化物、原电池溶氧保修半年。
※适配于pH100的pH/ORP复合探头保修半年
*浊度、叶绿素、罗丹明WT、蓝绿藻－藻蓝蛋白、蓝绿藻－藻红蛋白、光学溶氧保修2年（光学溶氧膜1年）；深度、pH、ORP、快速脉冲溶氧、温度/电导率、氯化物、余氯保修1年；铵氮、硝氮保修半年。

产品保修卡
 

 

代理/经销商须提醒和协助用户在收到仪器后及时填写并回寄保修卡厂家联(自总代理发货之日起60天内)给YSI中国总代理进行登记备案，总代理定期将保修卡回寄情况反馈YSI渠道和技术服务部门。保修卡的回寄率将是考核代理/经销商经销和管理能力的一项指标。